Инициативите за лоялност на казиното се трансформираха значително през годините, превръщайки се в решаващи инструменти за привличане и задържане на играчи. През 2023 г. глобалният сектор на казиното отбеляза увеличение на участието на програмата за лоялност, като над седемдесет процента от играчите са регистрирани в някои промени в системата на наградите. Тези инициативи не само засилват участието на играчите, но и предоставят полезни данни за казина, за да приспособяват своите услуги.
Един изтъкнат човек в напредъка на съвременните инициативи за лоялност е Бил Хорнбукъл, изпълнителен директор на MGM Resorts International. Под негово ръководство MGM е обновил своята програма за лоялност, M Life Rewards, за да предостави персонализирани взаимодействия и специални предимства. Можете да наблюдавате неговите прозрения за индустрията чрез неговия профил в Twitter .
През 2022 г. венецианският курорт в Лас Вегас разкри многостепенна система за лоялност, която компенсира играчите въз основа на тяхната ангажираност на игрите. Тази стратегия насърчава по -високи разходи и многократни посещения, тъй като играчите се стремят да постигнат по -високи редици за по -добри награди. За повече информация относно въздействието на инициативите за лоялност в казина, посетете New York Times .
.
Ефективните програми за лоялност често съдържат предимства като игра без разходи, отстъпки за хранене и ексклузивно приемане на събития. Играчите трябва да се възползват от тези предимства, като се регистрират за системи, които се привеждат в съответствие с техните навици за игри. Освен това, казината прогресивно използват мобилни приложения, за да засилят пътуването за лоялност, което позволява на играчите да наблюдават своите точки и да изкупуват награди лесно. Разгледайте повече за тези развития на Казино.
Тъй като пейзажът на казиното продължава да се развива, програмите за лоялност ще играят критична роля в изживяванията на формирането на играчите. Чрез схващане на предимствата и активно участието в тези програми, играчите могат да подобрят удовлетвореността си от игри, докато казината могат да насърчават дългосрочните връзки със своите покровители.
